Bitte Ticketnummer und Passwort eingeben, um den Prüfungsbereich zu betreten.
Für die Teilnahme an der Prüfung ist eine vorherige Registrierung erforderlich.
Die hierfür benötigte Ticketnummer erhalten Sie von Ihrem Institut, Auftraggeber oder einer autorisierten Stelle.
Bitte geben Sie Ihre Ticketnummer und das Ihnen zugesandte Passwort in die vorgesehenen Felder ein und klicken Sie auf „Anmelden“, um fortzufahren.
Ihre Ticketnummer wurde beim Registrieren mit Ihren Registrierungsdaten verknüpft und dient hier zur Identifikation.
Die Ticketnummer ist personengebunden und nicht übertragbar.
Bei Verlust oder Verdacht auf Missbrauch wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Auftraggeber.
Bitte bewahren Sie Ihre Ticketnummer sicher auf.
Zur Anmeldung an die Prüfungsplattform benötigen Sie Ihre Ticketnummer und ein Passwort.
Dieses Passwort wurde Ihnen per E‑Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse gesendet.
Bitte prüfen Sie gegebenenfalls Ihren Spam‑Ordner.
Unterliegt Ihre Prüfung einem Online‑Aufsichtsverfahren, beachten Sie bitte die dafür notwendigen Voraussetzungen.
Details finden Sie in Ihren Unterlagen oder im Registrierungsportal unter Ihrem Profilpunkt „Dokumente“.
Die Ticketnummer ist personengebunden und dient als Berechtigungsnachweis für Ihre Teilnahme. Sie ist nicht übertragbar.
Ihre Ticketnummer finden Sie in der Regel in der Zahlungsbestätigung, die Sie per E-Mail oder Post erhalten haben.
Die Ticketnummer berechtigt Sie zur Registrierung auf dieser Plattform und zur Auswahl eines Prüfungstermins. Sie ist Voraussetzung für die Teilnahme an der Online-Prüfung.
Das Passwort wird Ihnen per E‑Mail an die hinterlegte Adresse zugesendet. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam‑Ordner.
Wenden Sie sich an den Support oder Ihren Ansprechpartner. Nach Prüfung erhalten Sie eine neue Ticketnummer. Die bisherige verliert ihre Gültigkeit.
Wenn Sie Ihre Ticketnummer verlegt oder gelöscht haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Ausbildungsinstitut oder Ihren Auftraggeber.
Nach Prüfung erhalten Sie eine neue Ticketnummer. Die bisherige verliert dabei ihre Gültigkeit.
Falls Sie vermuten, dass Ihre Ticketnummer missbräuchlich verwendet wurde, informieren Sie bitte umgehend den Plattformbetreiber „CEMES Solutions GmbH“.
Nein. Jede Ticketnummer ist einmalig und kann nur für eine Registrierung verwendet werden.
Nach erfolgreicher Anmeldung ist sie dauerhaft mit Ihren Daten verknüpft.
Sie erhalten eine Fehlermeldung und können die Eingabe korrigieren. Sollte Ihre Ticketnummer nicht akzeptiert werden, prüfen Sie bitte die Schreibweise oder wenden Sie sich an Ihren Auftraggeber.
Ja. Ihre Ticketnummer ist personenbezogen und sollte nicht weitergegeben werden. Sie dient als Zugangsschlüssel zu Ihrer Prüfung und schützt Ihre Daten.
Aus Sicherheitsgründen wird die Ticketnummer ausschließlich über autorisierte Kanäle wie E-Mail oder Post übermittelt. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihr Institut oder Ihren Auftraggeber.
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die Stelle, die Sie zur Prüfung eingeladen hat. Nur mit gültiger Ticketnummer ist eine Registrierung möglich.
Die Gültigkeit Ihrer Ticketnummer hängt vom Prüfungszeitraum ab. In der Regel ist sie bis zur erfolgreichen Registrierung und Terminierung aktiv. Details erhalten Sie von Ihrem Auftraggeber.
Nach Eingabe Ihrer Ticketnummer gelangen Sie im Verlauf der Registrierung zur Terminübersicht. Dort können Sie einen Termin auswählen.
Ja, Änderungen sind möglich, solange die Prüfung noch nicht begonnen hat. Bitte beachten Sie die Fristen Ihres Auftraggebers.
Empfohlen wird ein aktueller PC oder Laptop mit stabilem Internetzugang. Unterstützt werden die neuesten Versionen von Chrome, Firefox und Edge.
Ja, wenn Ihre Prüfung einer Online‑Aufsicht unterliegt. Ohne Freigabe ist eine Teilnahme nicht möglich.
Im Registrierungsportal finden Sie einen Technik‑Check. Dort können Sie Kamera, Mikrofon und Verbindung prüfen.
Nach erfolgreichem Login mit Ticketnummer und Passwort erscheint Ihr persönlicher Prüfungsbereich. Dort finden Sie die Schaltfläche „Prüfung starten“.
Die Prüfung wird automatisch pausiert. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, können Sie fortfahren. Bei längeren Ausfällen wenden Sie sich bitte an den Support.
Die Dauer ist abhängig vom Auftraggeber und wird Ihnen vor Beginn angezeigt.
Nein, eine freiwillige Unterbrechung ist nicht möglich. Nur technische Probleme führen zu einer Pause.
Ein verspäteter Einstieg ist nur innerhalb der ersten 15 Minuten möglich. Danach kann die Prüfung als nicht angetreten.
Wenn Ihre Prüfung überwacht wird, müssen Kamera und Mikrofon während der gesamten Dauer eingeschaltet bleiben. Die Aufsicht kann jederzeit eingreifen.
Sie dürfen den Prüfungsraum nicht verlassen, keine unerlaubten Hilfsmittel verwenden und müssen den Anweisungen der Aufsicht folgen.
Alle Eingaben werden automatisch zwischengespeichert. Auch bei Verbindungsproblemen gehen keine Daten verloren.
Das Ergebnis wird Ihnen nach Abschluss der Prüfung im Portal angezeigt oder vom Auftraggeber separat mitgeteilt.
Eine Wiederholung ist nur möglich, wenn Ihr Auftraggeber dies vorsieht. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Organisation.
Bei Verdacht auf Täuschung kann die Prüfung abgebrochen und der Auftraggeber informiert werden.
Die erlaubten Hilfsmittel werden Ihnen vor der Prüfung mitgeteilt. Bitte beachten Sie die individuellen Vorgaben.
hre Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bei technischen oder organisatorischen Fragen steht Ihnen unser Support zur Verfügung.
Sie können uns per E‑Mail oder über die im Portal angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.